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章芳琴是我校图书馆(博物馆)流通部一位普通的老师。如果没有这场疫情,现在进图书馆的读者们很有可能在图书馆一楼的综合学习室里遇见她,或许她正在接受读者咨询,或许她正在书架边整理期刊。
在严峻的抗“疫”形势下,在这场没有硝烟的战争里,普通的她挺身而出、逆流而上、冲锋在前、不惧风险,毅然肩负起为困难馆员送菜送药、解决生活困难、做好各项服务的艰巨任务是,是图书馆(博物馆)抗疫应急工作组的最美逆行者。
在疫情防控战役打响后,章芳琴老师第一时间向我馆疫情防控工作领导小组提交请战书,成为了我馆应急工作组的第一名女组员。
“虽然现在疫情防控形势严峻,但我在成为应急队员之前,我就积累了一些自我保护经验了。我以前和朋友一起做过多次志愿者。在疫情爆发后,看着网上和生活中一个个志愿者不畏风险,努力奉献的身影,我钦佩不已,可是我去不了。正好!学校和我馆征召应急队员,我就赶快报名啦!”章芳琴这样说道。
成为应急队员后,章芳琴每天要协助学校指挥部办公室、图书馆和桂子山社区居委会处理疫情防控期各种应急工作,包括协助校医院、社区居委会对我馆空巢、独居、行动不便、生活困难老人和有其他困难的馆员开展送药、送食品、订餐送餐、订菜送菜、定期电话问候等服务;同时协助所在的社区网格搞好网格管理:张贴宣传单、关注垃圾处理、关注生活物资配送、协助网格与疫情防控指挥部的对接。
图书馆现有退休馆员89位,桂子山上就有4位空巢老人,还有多位年龄大,腿脚不便,无法出门的老馆员住在校内和学校周边。章芳琴主动放弃休息时间,每天往返于校医院、学校超市、校外超市药店和困难馆员小区之间,经常连饭都不能按时吃。
在得知我馆应老师游老师一家新冠病毒感染以后,章芳琴积极为应老师争取床位发布信息,与游老师多次联系并提供心理安慰,为他们一家购买生活用品、送药,特别是应老师在隔离酒店到三医院大厅最终进入病房这期间,章芳琴彻夜关注,与游老师随时电话联系,向大家传递游老师一家的需求,同时向游老师一家传递图书馆同事们、整个华师对应老师全家的关心和支持慰问;迄今为止章芳琴已为退休馆员袁世亮等校内10余位老师送药送菜,并负责图书馆校内居住职工及家属的健康状况汇总上报工作。
在做好单位应急联络员的同时,章芳琴还在2月27号报名参加桂子山社区志愿者,被社区分配到第四网格参加志愿者服务,负责给网格内孤寡、独居、空巢老人和特殊困难人员购买生活物资;受社区委托去武商量贩商谈为社区团购花卷、馒头,尽可能满足社区居民的多样化需求;负责接收和分发网格居民团购的蔬菜肉类口罩等。第四网格的居民们人口基数大,还有几栋楼封楼了,志愿者服务的工作量多而杂,章芳琴几乎每天为了居民的各种需求跑遍校园内外,累得浑身大汗。经常还有非本网格的居民听说章芳琴是热心志愿者,请她帮忙买药。
章芳琴还记得有一个85岁的老奶奶是心脏病患者救心丸没有了,突发心脏病,章芳琴得知后午饭来不及吃就冲出去买药并及时送到了老人家手中。看着老奶奶感激的面容章芳琴欣慰无比。
章芳琴就这样每天坚持忙碌着,将温暖和关爱送到困难馆员和社区居民的心上。她笑谈道:
“同时担任应急队员和社区志愿者当然是有一些困难的,主要是在于:对帮助对象负责的同时,也要对自己、对家人负责,每一个人都是疫情防控的一份子。我频繁外出做应急服务必然会增加感染的风险,其实也是有一点害怕的,但再来一次,我依然会选择这样做。与一线工作人员相比,我做的这一点点事太微不足道了。青山一道同云雨,明月何曾分两乡。爱在华师,爱在图书馆。都是图书馆人,何必分你我。”
没有豪言壮语,也没有惊心动魄的故事,但章芳琴用实际行动书写着认真和细心,用默默奉献践行着担当与责任,展现了一个图书馆人、一个华师人的大爱精神。(钟思 程晏萍)