【巾帼抗疫】历史文化学程翠英老师战疫事迹

战“疫”中方显本色

2020年的春节，对于历史文化学院办公室的科员程翠英来说，她过的却是如此不一般。最早从汉口华南海鲜市场爆出的疫情引起了她的关注，程翠英主动退了火车票。随着1月23日的封城，她便开启了别样的工作和生活。

                              劝慰家人 放弃返乡

取消订票后，家人虽然没有责怪她，但电话里的欲言又止让她心痛。自工作以来，她一直是家里的精神支柱，自从半年前弟弟重病住院后，年迈的父母对她依赖更甚。她也很想飞到家人身边，尽一己之力。可是在这种情势不明的情况下，她只能在心里默念：对不起，不想给你们带去未知的风险，所以要远离；不想给他人带去可能的伤害，所以要留守。她给家里寄了一笔钱，指导他们购买重要的生活物品和防疫产品，用他们听得懂的话讲解疫情现状、宣传抗疫防护知识，理解当地政府的抗疫政策、措施。在她的耐心细致工作下，父母及家族放弃了传统的敬香上坟、家族年夜饭等他们认为天经地义的事情。这个时候，她觉得：共产党员是有血有肉的人，他们爱家人、爱社会、爱国家。在疫情面前，要为家庭保驾护航，不能让他们置身于哪怕是万分之一的危险中，不愿给社会增添一丝麻烦。

排除万难 创建网络课堂

随着开学的临近，学院成立了研究生应急教学领导小组，筹建网络课堂。原来的研究生秘书老师被隔离在外地，作为科研秘书，正协助学院老师积极申报国家社科基金等各类项目的程翠英勇担重任，参加了研究生应急教学领导小组并临时兼任研究生秘书。研究生课程安排涉及面广，非常复杂，从未从事过研究生的排课和网络空间构建工作，手边也无任何这方面的资料。信息的严重不对称和技术方面的障碍让筹建工作困难重重。但是，学院几百号研究生如果不能如期上课，会直接影响到他们整个培养计划的执行，甚至会影响到他们的毕业等诸多事情。工作的事无小事，师生的需求就是任务。接到任务后，她丝毫不推辞，表态说一定圆满完成这项重要工作。她反反复复与研究生院、工程中心、学院领导、老师和学生们沟通，一点一滴搜罗所需资料，前后因系统问题、培养方案不匹配等重新调整了两次。那段时间，她总是在处理师生电话、QQ、微信传来的各种咨询和困惑，还时刻注意疏导师生们的畏难情绪，协助他们克服各种困难。延期开学不停学，这不是一句口号。她要依靠各种力量的帮助，用细致的工作切实地推进，把它变为现实。当分布在天南海北的师生云聚在各类空中课堂，上课走上了正轨时，她长舒一口气。这个时候，她觉得：一个共产党员就应该把工作放在第一位，克服各种困难，为师生的工作和学习逢山开道，过河架桥。

贴心服务 关爱退休教师

程翠英同志一岗多责，作为科研秘书的她同时兼任退休教工党支部的书记。在抗疫斗争中，除了兼任研究生秘书外，作为历史文化学院防疫工作组成员，时刻不忘退休教职工党支部书记的责任，义无反顾地担起了为退休教师服务的重担。

封校不久，学校关于送菜、送药、消杀的安排尚在筹建中，家在校外的程翠英就摸排了学院退休教师留汉的情况。后又加入了学院疫情防控党员应急队，工作中不断接到退休老师们提出的生活和安全等方面的诸多具体问题和困惑。在了解各方面情况，特别是深入了解了独居老师的困难后，制定了详细的计划，采取了一系列的行动：一是做好桥梁工作，上情下达，下情上达，保持老师们和学院、学校各部门信息畅通；二是及时引导老师们进正规的购物群，指导他们网络购物；三是为有基础疾病的老师订药，安排送药；四是在“历史老年”微信群发布正能量的讯息，防止谣言蔓延；五是做好退休老师的心理疏导；六是针对特殊人员特事特办。在电话联系过程中，她理解他们面对重大疫情的恐慌和无助，就像孩子一样脆弱，便花更多的时间陪他们聊天，耐心疏导情绪，反复教他们如何进群，如何支付；不会操作微信的，她就干脆代订代付，委托人送货上门。有一个退休老师多年独居，没有任何亲人，也没有电话等联系方式，她便反映给学院书记和学校离退休处领导，安排网格员上门服务，请在校的在职老师把重要的购物信息打印下来，转交给这位老师。

在学院党委书记纪红和其他抗疫工作组成员的支持下，她的工作开展得很顺利。及时、权威的信息传递让退休老师们放心安心，有序展开的购物、消杀工作也极大地抚平了他们的恐慌心理。截至目前，学院退休老师零感染，情绪稳定，生活安定有序。这个时候，她觉得：共产党员就是老师们身后的大树，用细致周到的服务和温情为老师们排忧解难，用兢兢业业的工作来践行党员的意义和价值。

疫情无情人有情。对程翠英而言，在危难面前，共产党员是普通人，是女儿，是妈妈，是妻子，关爱家人；是社会公民，遵纪守法；是单位的一员，爱岗敬业；更是许多需要帮助的退休老师的守护者，是许多怀抱赤诚、在战“疫”中笃定前行中的一员。

（历史文化学院党委）